В июле 2014 года вступит в силу новый Федеральный Закон «О потребительском кредите (займе)». Согласно новому Закону заемщик будет иметь право на получение подробной информации об условиях предоставления, использования и возврата кредита. Данные сведения должны будут размещаться в местах приема заявлений о выдаче кредита.
Так, клиенты кредиторов будут иметь право на получение бесплатной информации об условиях предоставления и возврата кредита, в том числе о наименовании кредитора, требованиях к заемщику, валюте кредита, процентных ставках и способах возврата кредита.
Кроме того, Законом предусмотрено, что Банк России может ограничивать стоимость кредитов и займов, если она более чем на треть превышает среднерыночные показатели. Для расчета средних цен Центральный Банк должен будет определить среднее значение кредита не менее чем сотни крупнейших кредиторов.
В соответствии с Законом Банк России будет обязан каждый квартал рассчитывать среднерыночное значение полной стоимости потребительского кредита и опубликовывать эту информацию не позднее, чем за 45 дней до начала квартала, в котором значение стоимости подлежит применению.
Распространение этих сведений Банк России начнет в середине ноября 2014 года.
Согласно Закону заемщики будут иметь право на отказ от получения кредита и его досрочный возврат. Отказаться от кредита можно будет до того, как кредит будет предоставлен, уведомив об этом кредитора.
Также, заемщик сможет в течение 14 календарных дней (по целевым кредитам — 30) после получения денег вернуть всю сумму, не уведомляя кредитора заранее и уплатив только проценты за время фактического пользования деньгами. В остальных случаях можно будет вернуть полную сумму кредита, также уплатив проценты и предупредив кредитора об этом не менее чем за 30 дней до возврата. Договором, однако, может быть предусмотрен и меньший срок.
За досрочный возврат кредита никаких штрафных санкций не будет.
По Закону требовать досрочного возвращения кредита с уплатой процентов кредитор сможет только в случае просрочки платежей заемщиков более чем на 60 календарных дней в течение последних 180 календарных дней.
Наиболее важные, по мнению юристов юридическая фирма «Rezolut», изменения коснутся допустимых способов взаимодействия кредитора с должником или лицом, предоставившим обеспечение по договору (поручителем), а также интенсивности такого взаимодействия.
В частности, установлено, что при совершении действий, направленных на возврат задолженности, кредитор или лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности (к примеру, сотрудник коллекторского агентства) будет вправе использовать:
1) личные встречи, телефонные переговоры (непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или поручителя, телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
А иные способы взаимодействия по инициативе кредитора и (или) коллекторского агентства могут использоваться только при наличии письменного согласия заемщика (поручителя).
Новый Закон запрещает непосредственное взаимодействие с заемщиком или поручителем, если срок исполнения обязательства по договору не наступил.
Также будут запрещены личные встречи, телефонные переговоры и СМС-сообщения в рабочие дни в период с 22 до 8 часов, а также в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или поручителя.